Consultez les avis de nos clients sur le service voiture-neuve à Bayeux

« Accueil impeccable, explications claires, du personnel disponible et à l'écoute »

Karl DUBUC le 07/02/2021

« Très bon accueil, équipe cordiale prenant le temps de tout expliquer. Merci »

olivier LEGER le 02/02/2021

« il y a un jour Suite au défaut de nos 4 pneumatiques avec plusieurs crevaisons, un mécanicien de notre agent Renault à isigny nous a dit que nos pneus avaient une usure de 10 ans, notre véhicule a un an, 28000km. Nous sommes allés à la concession qui nous l'a vendu, et un magasinier très gentil à fait son possible pour nous satisfaire mais sa proposition n'était pas à la hauteur de notre attente alors il est parti voir le directeur qui ne venait toujours pas, il a fallu que j'aille frapper à la porte pour qu'il se décide à venir , c'est un directeur qui montre son indifférence , qui ne se soucie pas de ses clients contrairement à notre agent Renault d'isigny qui lui a été trés professionnelle et nous a trouvé une solution rapide, ne voulant pas que l'on continue de rouler avec ses pneus en mauvais état. Alors monsieur le directeur, prenez exemple, heureusement qu'il existe des personnes qui sont professionnelles et à qui on peux avoir confiance les yeux fermés, et ça fait du bien !. Suite à votre message CI DESSOUS : J'ai comme une impression que vous vous moquez de nous. Vous dites défaut pneu et nous sommes certain que vous rouler en toute sécurité ? ☹️☹️☹️☹️et vous êtes navrés ? Vous avez fait quoi ?.... Vous ?.... RIEN ! Visité en janvier 1 Réponse du propriétaire il y a un jour Bonjour Madame COUTRIX. Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Je vous ai envoyé un courrier afin de vous expliquer la situation. Je suis navré de votre expérience en concession et tenez à vous le notifier par écrit. J'ai également échangé avec notre agent Renault d'Isigny concernant vos pneumatiques qui présentaient effectivement de sérieux défauts. Nous sommes dorénavant certains que vous roulez en sécurité. En vous souhaitant une très longue route à bord de votre véhicule et une très bonne année 2021. Cordialement, François CHEDEVILLE, Chef d'Etablissement Renault/Dacia Bayeux »

patinetteify cou le 21/01/2021

« Bonne prise de conscience a nos demande »

NICOLAS CRUCHET le 18/01/2021

« Accueil très agréable par F. Legac. Vendeur sympathique et souriant. »

Madame VOGEL le 31/10/2020

« Lors de l achat de notre nouveau véhicule ( trafic 9 places ) , nous avons été bien conseillés et orientés, les démarches ont été simples et rapides et surtout ravis de l après vente et grande disponibilité au téléphone ! »

Monsieur PARENT le 28/10/2020

« Effectivement, tant l'accueil s'est que la récupération du véhicule se sont déroulés dans de très bonnes conditions (amabilité et compréhension). Le seul bémol consiste dans le fait que mon CAPTUR affichait seulement 3800 km et que la Direction parisienne de RENAULT, en l'occurrence Monsieur LEHMANN n'a pas daigné m'apporter la moindre réponse à mon courrier du 22 juin dernier. Je reste donc perplexe sur l'origine de la panne. »

Monsieur MESSAGE le 29/07/2020

« Très contente de l’ achat de la Clio chez notre garagiste Renault de Le Molay-Littry »

Client le 22/07/2020

« Toute l'equipe sont tres professionals. Pas de probleme avec notre achat.. Nous sommes tres contents avec le Dacia Duster »

Monsieur MILLER le 22/07/2020

« Tout a été parfait sauf le fait de m'avoir envoyé la carte grise 5 mois avant la date prévue de livraison ( 14/3/2019 au lieu du 01/08/2019 ). Je ne vous dis pas ma colère. J'ai toutefois pu trouver un arrangement amiable avec votre commercial. Pour ce fait, je vous pénalise de deux étoiles et vous en octroie trois. »

Monsieur GWOSDZ le 15/01/2020

« nous venions dans le but d acheter une voiture neuve pour cela nous faisons plusieurs concessionnaires ( peugeot citroen....) ou nous avons obtenu aimablement des propositions commerciales a notre arrivee nous croisons plusieurs personnes pas un bonjour du coup direction vers la voiture en question,cela pendant 15 mn,on la regardé sous toutes les coutures... enfin un vendeur mais celui est occupé il previent son collegue encore 15 mn le second vendeur se dirige vers nous nonchalament mais non ,pas un bonjour ni je viens des que possible il s arrete à son bureau je vais le voir : oui je vais venir mais je suis occupé 45 mn le premier vendeur revient vers nous il va y avoir encore de l attente pas un eventuel depliant concernant le modele qui nous interesse du coup nous lui faisons voir nos offres commerciales et lui indiquons que nous allons faire notre achat chez les concurrents celui ci est à la limite mécontent ...... MERCI ET AU REVOIR »

lemoucheux le 11/05/2018

« M. Chardin fut d'un très bon conseil, très précis et disponible. J'ai pu essayer plusieurs véhicules et motorisations pour faire mon choix. La seule remarque négative sur la voiture et que nous n'avons malheureusement pas abordée : L'AUTONOMIE !! 600 km maximum et en fin de réserve, autant dire que vous rentrez sur la réserve à 500 km... Impossible de faire un allez retour à Paris sans passer par la pompe à essence, c'est ridicule sur ce type de voiture. Sinon, la voiture est top. »

SARL ETABLISSEMENTS MAININI le 17/03/2017

« Mr COLETTE, un vendeur, un vrai qui n'a pas l'obsession du chiffre. A votre écoute, il cerne rapidement votre demande et vous oriente aussitôt vers le modèle qui vous convient. Pas de palabres inutiles, mais une efficacité redoutable. Chapeau ! »

ADAM JEAN MARC le 16/03/2017

« Un vendeur très professionnel et à l'écoute. »

M. LYS DANNY le 08/12/2016

« L'accueil et les informations données ont été à la hauteur de mes attentes »

M. Claude LE COURTOIS le 08/12/2016

« Excellent accueil, conseil et suivi dans mon achat »

M. CHARFI SAMI le 25/10/2016

« Ravi de ma nouvelle voiture, ainsi que du personnel à l'écoute et très serviable! Merci »

Mme NUNES MANUELLA le 22/05/2016

« Sauf un peu trop de courriers papiers et électroniques par la suite Sinon très bon accueil et très bons conseils »

M. TRUDELLE THIERRY le 19/05/2016

« Nous avons pu essayer le véhicule qui nous plaisait et obtenu dans un délai extrêmement court la réponse qui nous a permis de confirmer notre achat. Beaucoup de prévenance et équipe commerciale très agréable. Notre commercial nous appelé quelques jours après notre acquisition pour savoir si tout se passait bien, ce qui est le cas. »

M. LACAZE XAVIER le 03/05/2016

« M.Jean a tout de suite cerné notre envie et a trouver le véhicule tout de suite. L'offre tarifaire était adapté et il a su se rendre disponible pour les essais et les questions. Très confiant en son produit il n'a jamais rabaissé la concurrence et ne nous a jamais mis la pression pour acheter au plus vite. Très satisfait du produit et du vendeur. »

Mme TESTU PAULINE le 18/03/2016